WIDERRUF & STORNIERUNG
Widerruf& Stornierung.
Diese Widerrufs- und Stornierungsrichtlinie gilt für sämtliche Buchungen von Sound Experiences, Soundbath-Sessions, Events und Retreats, die über die Website von soundspace oder ein externes Buchungssystem vorgenommen werden.
Vertragspartnerin ist:
Katharina Schwarz | soundspace
Adalbertstraße 56
80799 München
Deutschland
E-Mail: hello@mysoundspace.de
01 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Ausnahme für Veranstaltungen mit festem Termin
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Dies betrifft insbesondere Buchungen von Soundbath-Sessions, Sound Experiences, Events und Retreats mit einem festgelegten Veranstaltungstermin oder Veranstaltungszeitraum, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei anderen Angeboten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Widerrufsregelungen.
02 Stornierung durch Teilnehmende
Mit Abschluss der Buchung ist die Teilnahme verbindlich reserviert.
Eine freiwillige Stornierung mit Rückerstattung des Teilnahmebetrags ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Dies gilt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Widerrufs-, Rücktritts- und Erstattungsrechte.
Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung durch soundspace möglich.
Stornierungsanfragen und Anfragen zur Übertragung einer Buchung können per E-Mail an hello@mysoundspace.de gerichtet werden.
03 Absage oder Änderung
Sollte eine Veranstaltung aus organisatorischen, gesundheitlichen, sicherheitsrelevanten oder sonstigen wichtigen Gründen durch soundspace abgesagt werden, werden die angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmer schnellstmöglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Veranstaltung werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bei einer Verschiebung oder wesentlichen Änderung einer Veranstaltung werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer rechtzeitig informiert. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
04 Verspätung und Nichterscheinen
Bei verspätetem Erscheinen oder Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der Veranstaltung oder Rückerstattung des Teilnahmebetrags.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
05 Rückerstattung
Sofern ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist.
Die Rückerstattung wird nach Bestätigung des entsprechenden Anspruchs schnellstmöglich veranlasst.
06 Kontakt
Bei Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder Rückerstattungen kannst du dich jederzeit an soundspace wenden:
Katharina Schwarz | soundspace
Adalbertstraße 56
80799 München
Deutschland
E-Mail: hello@mysoundspace.de